Notebook Acer - Assistência Técnica Forum

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1. Diego Pagliosa
   Membro

   Oi, tenho um Aspire 4720z, processador intel dual core 1,60 GHz, 2GB de ram, 160 de HD, recem formatado com windows 7.
   o problema com o notebook é o seguinte, ele desliga sozinho e derrepente, mandei em um conhecido meu pra ele dar uma olhada e formatar o note, instalando o 7, e o problema de desligamento continua, o note quase nunca esta quente quando se desliga, muitas vezes nao religa, tenho q ficar tirando a bateria e a fonte e pondo-as devolta no lugar para poder religar o note, o note tinha instalado o windows XP.
   Queria saber o que pode ser que esta afetando o computador e como posso concerta-lo.

   Obrigado

   Publicado 2 years atrás #

2. Forum Assistência
   

   Lembre-se que (problemas de hardware) em notebooks no prazo de garantia, podem receber atendimento via chamado pela empresa Computeasy nos telefones: (11) 4199-6310 - esteja com a nota fiscal em mãos e o serial do aparelho e aguarde o atendente informar a assistência técnica mais próxima para realizar o reparo. O procedimento também pode ser feito via site.

   Posted 2 years ago

3. Equipe Técnica e Jurídica
   Admin-mestre

   Diego,
   Esse defeito apenas ocorre com Windows 7 instalado?
   Qual selo de originalidade do sistema desse notebook? Vista? Ou veio com Linux e você depois tinha colocado o XP? Quando estava assim rodava tudo ok?

   Publicado 2 years atrás #

4. Diego Pagliosa
   Membro

   Bom, quando comprei o notebook era de um vendedor confiavel do meu pai que trazia do paraguai a 2 anos atras, o note veio com XP, nao sei se originalmente, mas na metade do ano passado deu problema com a placa mae do note, entao mandei trocar, e desde então vem tendo problemas o notebook, quando o cara da manutenç~eo me devolveu o notebook estava com XP, dai comecei a usar ele de boa. um certo tempo dps ele desligou algumas vezes sozinho, mas nada q eu precisasse me preocupar, entao ali por novembro e dezembro começou meio que do nada a acontecer os desligamentos. dai eu li em algums foruns que podia ser o XP que estava dando problema, entao mandei instala o 7 e continua igual.

   Obs: meu amigo tinha um notebook da Toshiba a alguns anos atras, ele me disse q nunca acharam o problema, e que o note dele começou a desligar por causa do jogo Tibia, eu tbm jogo tibia, sempre joguei Tibia no note, msm antes de trocar a placa mae dele. e só foi dar problema agora.

   Publicado 2 years atrás #

5. Forum Assistência
   

   Somos unica equipe de colaboradores tecnicos e consultores juridicos prestando suporte de qualidade para usuarios Acer, gratuitamente. Portanto, agradeceriamos se realizasse "qualquer" contribuicao online no valor que puder, para continuarmos com Forum online, profissionalmente.

   Posted 2 years ago

6. Diego Pagliosa
   Membro

   A, mais uma coisa, nessa sexta feira vou levar o notebook numa loja especializada em notebooks, par a ver se eles acham o problema, outro amigo disse q o problema pode ser no processador.

   Publicado 2 years atrás #

7. Equipe Técnica e Jurídica
   Admin-mestre

   De fato pode ser aquecimento do processador fora do natural no qual ventunhinha não comporta a temperatura e para não perder componentes o Sistema Boota sozinho.
   Pode ser VGA também problemas com BGA são frequentes em notebooks mais antigos, se for esse o problemas seguem minhas dicas:
   Ou Assumir a troca da placa mãe, ou resoldagem chamada Reflow "300 reais" da placa de video, atualmente aconselharia Rebuilt que possui garantia maior, porém mais caro "650 reais".
   Profissionais bem qualificados na Rua dos Gusmões - Santa Efigênia SP podem te ajudar facilmente. Se estiver distante vale a pena procurá-lo pela internet e enviar notebook para reparo.
   Se desconfia, então entre em contato com AllNation ou BellMicro e solicite um representante mais próximo.

   Boa Sorte e nos conte o que ocorreu.

   Publicado 2 years atrás #

8. Diego Pagliosa
   Membro

   Agradeço as dicas, mas eu moro em Clevelândia-PR, divisa com Santa Catarina, então fica difícil para eu ir até SP, na cidade vizinha tem uma loja especializada em notebooks, vou levar lá e ver no que dá. Depois que voltar de lá com o note, aviso se o problema contina ou se resolveram.

   Obrigado.

   Publicado 2 years atrás #

9. Equipe Técnica e Jurídica
   Admin-mestre

   Aguardamos Diego.
   Sua experiência poupará tempo e estress de pessoas que enfrentam problemas os quais você vem lidando profissionalmente.

   Publicado 2 years atrás #

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