Tenho um notebook Acer Aspire 4520 que depois de dois anos estava trabalhando nele e derrepente a tela ficou escura, desliguei e no outro dia liguei e voltou a funcionar normalmente, depois de dois dias a tela ficou preta denovo e não voltou ao normal então comecei a saída de video em um monitor, ficou tudo bem a imagem saia normalmente e após três semanas não saia mais imagem. O notebook ligava normalmente mas não sai imagem. Um tecnico me falou que era placa de video, e que esses modelos que possuiam placa de video nvidea costuma queimar após alguns anos de uso. Só que moro em João Pessoa-PB e aqui não tem assitência técnica acer. Gostaria de uma ajuda se puder.
Acer Aspire 4520 tela escura
(6 posts) (3 voices)-
Publicado 2 years atrás #
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Lembre-se que (problemas de hardware) em notebooks no prazo de garantia, podem receber atendimento via chamado pela empresa Computeasy nos telefones: (11) 4199-6310 - esteja com a nota fiscal em mãos e o serial do aparelho e aguarde o atendente informar a assistência técnica mais próxima para realizar o reparo. O procedimento também pode ser feito via site.Posted 2 years ago
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Pericles,
Não informou se está na garantia seu notebook, se tiver siga passos em cpsy.com.br
Se não - Leve para assistencia que vamos lhe indicar, são profissionais em notebooks e vão lhe passar orçamento para conserto.
Nome ELETRÔNICA TECHNISON *** ATENDIMENTO DE AUDIO E VIDEO
Endereço AV. EPITÁCIO PESSOA, 2094 - TAMBAUZINHO
Cidade JOÃO PESSOA
CEP 58030-000
Telefone (83)3244-2333
Fax (83)3244-2333Boa Sorte.
Publicado 2 years atrás # -
Fui até a assitencia que vocês me indicaram, mas eles me informaram que não trabalhavam com notebooks e nunca trabalharam.O que vocês me indicam?
Publicado 2 years atrás # -
Somos unica equipe de colaboradores tecnicos e consultores juridicos prestando suporte de qualidade para usuarios Acer, gratuitamente. Portanto, agradeceriamos se realizasse "qualquer" contribuicao online no valor que puder, para continuarmos com Forum online, profissionalmente. Posted 2 years ago -
Segunda alternativa:
NETOTEC INFORMÁTICA E RECARGA DE CARTUCHOSCENTRO COMERCIAL VAL PARAISO, SALA 214, 1º ANDAR, BESSA, AO LADO DO CARREFOUR - RUA FRANCISCO LEOCADIO RIBEIRO COUTINHO, Nº, 201 - JOÃO PESSOA - PB, 58036-450, Brazil(0xx)83 3512-5005? – (0xx)83 3042-8998? – (0xx)83 8833-5504? (Celular)Entre em contato por telefone primeiramente e informe seu problema, antes de levar seu equipamento.
Poste os resultados.Publicado 2 years atrás # -
BOA NOITE
TENHO UM NOT ACER 4520 A 1 ANO E MEIO, E SIMPLESMENTE LIGA MAS NÃO APARECE NADA NA TELA FICA ESCURA...
LEVEI NA ASSISTENCIA TEC AUTORIZADA (INCLUSIVE FOI ONDE EU ADQUIRI O NOT) DA MINHA CIDADE E ME INFORMARAM Q FOI UM PROBLEMA NA PLACA MAE E TERIA Q SER FEITO UMA "SOLDAGEM", NA QUAL ELES NÃO FARIAM ESSE TIPO DE SERVIÇO, ME INDICARAM OUTRA ASSIST TEC (Q NÃO SEI INFORMAR SE EH AUTORIZADA) Q ME DISSERAM "Q ATE FARIAM" O SERIÇO MAS NAO DARIAM GARANTIA POIS VOLTARIA A DAR O MESMO PROBLEMA E INCLUSIVE Q JA NO PROPRIO CONSERTO PODERIA DAR PERDA TOTAL NO APARELHO. EM CONTATO COM OUTROS TECNICOS PARA VER OUTRAS OPINIOES INFORMAM TBM Q ESSE PROBLEMA CONSTUMA ACONTECER NESTE MODELO DE NOT. PRECISO DA AJUDA DE VOCES POIS SERIA IMPOSSIVEL ALGUEM INVESTIR R$ 2000,00, DAR PREFERENCIA POR ESSA MARCA E O APARELHO DURAR UM ANO E MEIO, JA Q COMO DISSE ANTERIORMENTE TEM POSSIBILIDADE DE O MESMO DAR PERDA TOTAL.OBRIGADA
Publicado 2 years atrás # -
Deise,
Certamente seu defeito é BGA, ou seja video onboard desgatou-se com o tempo sendo necessário resoldagem da placa e de fato esse processo chamado de Reflow não é o mais indicado atualmente.
O mais indicado para que seu notebook volte a funcionar com mais resistência e bem menos chance de retornar a ter problema chama-se Rebuilt, porém esse processo é bem mais caro.
Como passou prazo da garantia, teria nesse momento 3 alternativas somente, analise cada uma delas, pois são os valores de cidade para cidade que mudarão os fatores de decisão.
01) Faça o Reflow mesmo e já venda seu notebook funcionando, porém procure empresas que lhe suportem pelo menos 3 meses de garantia nesse processo, elas existem, basta procurar. Dica de empresas: http://compare.buscape.com.br/categoria?id=7356&lkout=1&kw=notebook&site_origem=10390804
02) Faça o Rebuilt, corra menos risco, pague um pouco mais, tenha garantia de pelo menos um ano da assistência para essa decisão e fique com o notebook.
03) Coloque notebook para vender da maneira que se encontra informando que possui problema de BGA e deve ser feito os processos citados, dica seria em sites de leilão melhor lance leva, isso diminuiria o RISCO ao máximo e certamente um especialista no ramo daria um bom lance no seu notebook, cerca de 40% a 50% do valor investido para dimunir sua perda.Conclusão: Seja qual for sua escolha, não será simplesmente prazeirosa, e engana-se se tal fato ocorre somente na Acer, HP por exemplo possui filas de notebooks da série DV 2000, 6000 e 9000 com esse problema.
Dica: Na sua próxima compra, negocie SEMPRE aumento do prazo da garantia, nem que tenha que pagar a mais para tanto.Publicado 2 years atrás #
Resposta
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