Meu net perdeu a imagem e nem sinal mais...demais funções ok, estou utilizando-o com um monitor externo.
Ainda está na garantia, portanto fiz contato via suportebrasil@acer.com, fui orientado a abrir uma solicitação de reparo em http://support.acer.com/br/pt/email/default.aspx. Preenchi todos os campos, inclusive com a imagem da NF, mas quando clico em enviar, o site trava, depois retorna na mesma página com os campos apagados.
E agora Acer, espero q a mensagem "solicitação recebida com sucesso" apareça antes do término da garantia!
Por favor, procuro um "atalho" para contato com a assistência!
Local Santa Maria RS.
Aspire 1410 - tela led branca!
(2 posts) (2 voices)-
Publicado 1 year atrás #
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Lembre-se que (problemas de hardware) em notebooks no prazo de garantia, podem receber atendimento via chamado pela empresa Computeasy nos telefones: (11) 4199-6310 - esteja com a nota fiscal em mãos e o serial do aparelho e aguarde o atendente informar a assistência técnica mais próxima para realizar o reparo. O procedimento também pode ser feito via site.Posted 11 months ago
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Infezlimente não há atalho, senão seguindo as indicações do link: http://www.notebookacer.com.br/assistencia-tecnica-e-garantia/
Publicado 11 months atrás #
Resposta
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