Marinete,
Realmente existe essa opção. Tenho um modelo similar, comprado na Europa, do qual pedi a opção. O CD chegou cerca de 3 semanas depois, via aérea, sem problemas. Só não tive ainda tempo de instalar.
Para cadastrar-se e para mais informações sobre essa opção de Upgrade, veja o site: http://www.acer.com/windows7upgrade/ptg/ .
Pelo que eles informam, o pedido tem que ser feito no idioma e na versão equivalente ao do Windows Vista original.
Para envio ao Brasil, tem uma taxa de cerca de 40 USD (~75 reais) de processamento e frete. Para outros paÃses (ex: EUA e Europa), a oferta é de graça. É um pouco alta, mas certamente mais barato que o Windows 7 nas lojas (~300 reais, na versão Home Premium).
Não perca muito tempo, pois o pedido tem que ser feito até 15 de março.
Atenciosamente,
Diego