Bom dia a todos!
Por um problema de bateria do meu notebook Acer Aspire 5741-7840 que não carregava mais até 100% com apenas 7 meses de uso, ao fazer uma solicitação de reparo no próprio site da Acer eles me informaram que eu deveria enviar o notebook ao Hospital do Notebook localizado na cidade de São Paulo, 100 km da cidade de Sorocaba na qual resido.
Enviei tudo certo, com uma cópia da nota fiscal e o Hospital do Notebook fez uma solicitação à Acer de subistituição da bateria. Este pedido, segundo fui informado por telefone, chegou à Acer no dia 13/05. Estourado o prazo inicial de 15 dias, já que hoje é 14/06, o que posso fazer (inclusive juridicamente) para agilizar a entrega do meu notebook, já que eu o uso para trabalhar e estou com um notebook alugado, perdendo dinheiro em vez de ganhando?
Obrigado.
Demora na Assitência Técnica com Garantia do Aspire 5741-7840
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Publicado 11 months atrás #
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