ola, tenho um spire 4540, comprado a menos de 5 meses, ele veio com o windows 7 original, contudo em menos de 1 mes de uso ele comecou a acusar que meu sistema operacional nao e original. e continua assim, a alguns dias atras apareceu a mensagem de que meu sistema expirou. contudo quando vou a pagina do sistema do notebok, diz que e original. por favor preciso de uma resposta para este defeito o quanto antes, ja enviei minha maquina varias vezes para a assistencia da loja, e sempre volta o mesmo defeito, ate que a assistencia da loja encerrou.
desde ja agradeco a atencao... tenha um otimo dia
windows 7 Original - Sistema Expirou, Loja teria vendido Pirata?
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Publicado 1 year atrás #
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Lembre-se que (problemas de hardware) em notebooks no prazo de garantia, podem receber atendimento via chamado pela empresa Computeasy nos telefones: (11) 4199-6310 - esteja com a nota fiscal em mãos e o serial do aparelho e aguarde o atendente informar a assistência técnica mais próxima para realizar o reparo. O procedimento também pode ser feito via site.Posted 1 year ago
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Boa noite Kelen, vá em iniciar digite winver, veja a copilação e se está ativado em seu nome, outra forma de verificar seria através na parte de baixo do Notebook selo de autenticidade da Microsoft, com a versão instalada e o serial para ativação, se ele possui este selo copie o serial, clique com botão direito do mouse no Ãcone meu computador, logo após em propriedades, na parte de baixo da página aberta clique em alterar chave do produto, coloque o serial que vc copiou, logo após tente fazer a ativação no link abaixo, caso continue com o mesmo problema, tente a segunda e última alternativa, salve todos os seus arquivos, em um sistema de armazenamento de sua preferência e faça o Recovery, feio isto tente novamente a ativação, caso ocorra o mesmo erro, entre em contato com a loja que vc adquiriu o Notebook e procure seus direitos, se for o caso acione Juizado de Pequenas causas, abaixo tb haverá um link sobre procedimentos a serem tomados no caso de erro na validação do produto e se for constatado solicitar junto a Microsoft DVD de reposição do produto,volte a postar o resultado.
http://www.microsoft.com/howtotell/default.aspx?displaylang=pt-br
Publicado 1 year atrás # -
obrigada guto, em baixo do meu note há sim o selo da microsoft, contudo acabo de percerber que o sistema operacional aqui instalado diverge do especificado para este produto, nao havia me atido ao detalhe de que o windows 7 possui mais de uma versão, se é que tambem nao estou falando besteira, estou fazendo um backup dos meus arquivos e vou repassa-lo novamente a assistencia da loja que me entregou com o sistema errado, juntamente com suas informacoes, caso o problema nao se resolva vou sim procurar o procon ou outro orgão responsavel. muito obrigada. e tenha um otimo dia!
Publicado 1 year atrás # -
Somos unica equipe de colaboradores tecnicos e consultores juridicos prestando suporte de qualidade para usuarios Acer, gratuitamente. Portanto, agradeceriamos se realizasse "qualquer" contribuicao online no valor que puder, para continuarmos com Forum online, profissionalmente. Posted 1 year ago -
Boa tarde Kelen, realmente vc está falando o correto, existe um serial para cada versão do Windows 7, caso não resolva seu problema, procure seus direitos, estamos aqui para ajudar no que for preciso, tenha uma ótima tarde!
Publicado 1 year atrás # -
Kelen,
Para assuntos jurÃdicos e demandas judiciais procure especialistas em TI e Código Defesa do Consumidor.
Veja essa empresa: http://www.codigodefesaconsumidor.com.br/Publicado 1 year atrás # -
Olá Guto Almeida.
Quero agradecer, pois sua ajuda foi de grande valia.Valeu!!!
Bethania.
Publicado 11 months atrás #
Resposta
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